Cómo consultar los resultados de laboratorio Sura

Si te has realizado algún examen médico en Ayudas Diagnósticas Sura, seguramente querrás consultar los resultados de laboratorio lo antes posible. Para facilitarte este proceso, Sura te ofrece la posibilidad de consultar los resultados de forma rápida, segura y cómoda.

En este artículo te explicamos cómo hacerlo y qué ventajas tiene.

Índice del artículo

¿Qué es Ayudas Diagnósticas Sura?

Ayudas Diagnósticas Sura es un servicio de Seguros Sura que ofrece una amplia variedad de pruebas diagnósticas, como análisis clínicos, estudios de imagenología o pruebas genéticas, patológicas y funcionales. Su objetivo es brindar un apoyo integral al diagnóstico, tratamiento y seguimiento de las condiciones de salud de sus usuarios.

Ayudas Diagnósticas Sura cuenta con más de 50 sedes en todo el país, equipadas con tecnología de punta y personal calificado. Además, tiene convenios con más de 300 laboratorios y centros de diagnóstico a nivel nacional, para garantizar la cobertura y la calidad de sus servicios.

¿Cómo consultar los resultados de laboratorio Sura por Internet?

Consultar los resultados de laboratorio Sura por Internet tiene sus ventajas, comenzando por el hecho de que no tienes que movilizarte de tu hogar para conocer los valores de los exámenes.

Otra de las ventajas es que podrás imprimirlos desde casa y luego asistir a la consulta con el especialista o simplemente guardarlos en tus registros médicos.

Para consultar los resultados de laboratorio Sura por Internet, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Ingresa a segurossura.com.co/ayudasdiagnosticas.
  2. Ubica la opción Resultados de exámenes y haz clic en ella. Se abrirá una nueva pestaña.
  3. Ingresa tu tipo y número de documento de identidad (sin espacios ni puntos).
  4. El sistema validará si tus datos están registrados. Si es la primera vez que ingresas, deberás crear una contraseña y registrar tu correo electrónico y tu celular.
  5. Una vez dentro, podrás ver el historial de todos los exámenes que te has realizado en Ayudas Diagnósticas Sura. También podrás solicitar una clave temporal, que te llegará por correo o por mensaje de texto, para acceder a tus resultados desde cualquier dispositivo.
  6. Selecciona el examen que quieres consultar y haz clic en el botón Ver resultado. Podrás ver el informe detallado del examen, con los valores obtenidos, los rangos de referencia y las observaciones pertinentes.
  7. Si lo deseas, puedes descargar el resultado en formato PDF o imprimirlo.

Otras opciones para consultar los resultados de laboratorio Sura

Si no tienes acceso a Internet o prefieres consultar los resultados de laboratorio Sura de otra forma, también puedes hacerlo por las siguientes vías:

  • Llamando a la línea de atención al cliente de Seguros Sura: 01 8000 51 8888. Allí te solicitarán tus datos personales y el código del examen que quieres consultar. Te darán la opción de recibir el resultado por correo electrónico o por mensaje de texto.
  • Acudiendo personalmente a la sede de Ayudas Diagnósticas Sura donde te realizaste el examen. Deberás presentar tu documento de identidad y el comprobante de pago del examen. Te entregarán el resultado impreso en papel.

¿Qué hacer si tengo dudas sobre los resultados de laboratorio Sura?

Si al consultar los resultados de laboratorio Sura tienes alguna duda o inquietud sobre los valores obtenidos, lo más recomendable es que consultes con tu médico tratante, quien podrá interpretarlos de acuerdo con tu historia clínica y tu condición de salud.

También puedes contactar con el equipo de Ayudas Diagnósticas Sura, que te brindará orientación y asesoría sobre los exámenes que te has realizado. Puedes hacerlo por las siguientes vías:

  • Llamando a la línea de atención al cliente de Seguros Sura: 01 8000 51 8888.
  • Escribiendo al correo electrónico: ayudasdiagnosticas@segurossura.com.co
  • Visitando la página web: segurossura.com.co/ayudasdiagnosticas

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