Sura citas odontológicas: Solicitar, cancelar o reprogramar

Si eres afiliado a Sura y quieres saber cómo solicitar, cancelar o reprogramar tus citas odontológicas, sigue leyendo este artículo donde te explicaremos todo lo que debes saber.

Sura es una de las principales empresas de salud en Colombia, que ofrece servicios de calidad a sus afiliados. Entre estos servicios se encuentra la cita odontológica, que es fundamentales para el cuidado de la salud oral y la prevención de enfermedades.

Índice del artículo

¿Cómo solicitar citas odontológicas en Sura?

Pedir una cita odontológica en Sura es mucho más fácil de lo que crees. Puedes solicitarla de diferentes canales, pero el más seguro es vía Internet. A continuación, te explicaremos los pasos que debes seguir:

  1. Por supuesto, el primer paso es ingresar en la página web de Sura EPS.
  2. Direcciónate hacia abajo por la home page y halla el apartado llamado "Servicios a un click".
  3. Presione el botón "Ir" dentro del bloque "Citas médicas".
  4. Desciende por la pantalla hacia el botón "Citas y turnos". Una vez que lo veas, debes pulsarlo.
  5. Inicia sesión con tu usuario y contraseña. Si no tienes uno, puedes registrarte fácilmente siguiendo las instrucciones.
  6. Selecciona el afiliado que requiere la cita y elige el tipo de cita "Odontológica (EPS Sura)".
  7. Escoge el consultorio, la fecha y la hora que más te convengan. Verás la disponibilidad de los profesionales y los horarios.
  8. Confirma tu cita y recibe un mensaje de confirmación en tu correo electrónico o celular.

También puedes solicitar tu cita odontológica a través de la aplicación móvil de Seguros Sura, siguiendo los mismos pasos que en la página web. Otra opción es llamar al centro de atención telefónica de Sura EPS, donde te atenderá un asesor que te ayudará a agendar tu cita.

¿Cómo cancelar o reprogramar una cita odontológica en Sura?

Si por algún motivo no puedes asistir a tu cita odontológica, es importante que la canceles o la reprogrames con anticipación, para evitar sanciones o multas. Además, así le das la oportunidad a otro afiliado de ocupar tu cupo.

Para cancelar o reprogramar tu cita odontológica en Sura, puedes hacerlo de las siguientes formas:

  • A través de la página web o la aplicación móvil de Sura EPS, ingresando a la sección de "Citas y turnos" y buscando tu cita en el historial. Allí podrás ver las opciones de cancelar o reprogramar, según lo que necesites.
  • A través del centro de atención telefónica de Sura EPS, llamando al número correspondiente a tu ciudad y solicitando la cancelación o reprogramación de tu cita. Debes tener a la mano tu número de documento de identidad y el código de la cita.

Recuerda que debes cancelar o reprogramar tu cita con al menos 24 horas de anticipación, para evitar inconvenientes.

¿Qué servicios ofrecen las consultorías odontológicas de la EPS Sura?

La EPS SURA cuenta con consultorías odontológicas que te ofrecen una gran variedad de servicios a tu disposición. Estos consultorios forman parte de la red propia de IPS SURA, a los cuales puedes acudir para realizarte una consulta y obtener un diagnóstico sobre tu estado actual.

Los servicios que cubre el Plan de Beneficios en Salud son los siguientes:

  • Valoración diagnóstica
  • Periodoncia
  • Operatoria (calzas)
  • Endodoncia
  • Cirugía
  • Promoción y prevención

Además, si quieres mejorar tu estética o tu funcionalidad oral, puedes acceder a otros tratamientos que se prestan de manera particular, como:

  • Rehabilitación oral: prótesis fija, total y removible, incrustaciones estéticas, rehabilitación sobre implantes, etc.
  • Estética oral: aclaramiento dental (blanqueamiento), diseño de sonrisa, etc.
  • Ortodoncia: aparatología fija (brackets) y removible
  • Periodoncia: cirugía de encía para rehabilitación oral, colocación de implantes, etc.

Estos servicios tienen un costo adicional que debes consultar con el profesional que te atienda. Sin embargo, al ser afiliado a Sura, puedes acceder a tarifas preferenciales y planes de financiación.

¿Dónde están ubicados los consultorios odontológicos de Sura?

Los consultorios odontológicos de Sura están ubicados en diferentes ciudades del país, para que puedas acceder al servicio más cercano a tu domicilio. Algunas de las ciudades donde puedes encontrar estos consultorios son:

  • Bogotá
  • Medellín
  • Cali
  • Barranquilla
  • Bucaramanga
  • Cartagena
  • Pereira
  • Manizales
  • Ibagué
  • Villavicencio
  • Cúcuta
  • Montería
  • Valledupar
  • Neiva
  • Pasto
  • Popayán
  • Armenia
  • Tunja
  • Yopal
  • Florencia

Para conocer la dirección exacta y el horario de atención de cada consultorio, puedes ingresar a la página web de Sura EPS y buscar el directorio de IPS. Allí podrás filtrar por ciudad, tipo de servicio y nombre del consultorio.

Beneficios de los consultorios odontológicos de Sura

Acudir a los consultorios odontológicos de Sura tiene muchos beneficios para ti y tu familia, entre los que se destacan:

  • Recibir una atención de calidad, con profesionales expertos y equipos de última tecnología.
  • Acceder a servicios integrales, que abarcan desde la prevención hasta la rehabilitación oral.
  • Disfrutar de tarifas preferenciales y planes de financiación, si requieres tratamientos particulares.
  • Contar con el respaldo y la garantía de una empresa líder en el sector de la salud.

Como ves, Sura citas odontológicas es un servicio que te brinda la oportunidad de cuidar tu salud oral y la de tus seres queridos, con facilidad, comodidad y seguridad. No esperes más y agenda tu cita hoy mismo, para que puedas sonreír con confianza y salud.

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