Fosyga Nueva EPS: ¿Qué es y cómo consultar tu afiliación?

Fosyga Nueva EPS es una de las entidades prestadoras de salud (EPS) que operan en Colombia, ofreciendo servicios de salud a los afiliados al régimen contributivo y subsidiado.

Fosyga Nueva EPS nació en el año 2007, como resultado de la liquidación de la antigua EPS Saludcoop, y desde entonces ha venido creciendo y consolidándose como una de las EPS más grandes y reconocidas del país.

¿Qué es Fosyga?

Fosyga es el acrónimo de Fondo de Solidaridad y Garantía, una entidad que se encarga de administrar los recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) en Colombia. Fosyga es la responsable de garantizar el acceso a los servicios de salud y hacer la cobertura integral de los gastos para todos los ciudadanos.

Fosyga se divide en cuatro subcuentas: la subcuenta de compensación, de solidaridad, de promoción y de eventos catastróficos y accidentes de tránsito. Cada una de estas subcuentas tiene funciones específicas y recursos asignados para cumplir con sus objetivos.

Desde el año 2017, Fosyga cambió su nombre por Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (Adres), pero aún se conserva el término Fosyga para referirse a esta entidad.

¿Qué es Nueva EPS?

Nueva EPS es una entidad prestadora de salud (EPS) que ofrece servicios de salud a los afiliados al régimen contributivo y subsidiado en Colombia. Nueva EPS tiene como accionistas mayoritarios a Ecopetrol y a la Caja de Compensación Familiar Cafam.

Nueva EPS cuenta con más de 7 millones de afiliados, distribuidos en 1.117 municipios del país. Nueva EPS tiene convenios con más de 6.000 instituciones prestadoras de salud (IPS) para brindar una atención integral y oportuna a sus usuarios.

Nueva EPS ofrece planes complementarios de salud (PAC), que son servicios adicionales que los afiliados pueden contratar para ampliar su cobertura y acceder a beneficios exclusivos.

¿Cómo consultar tu afiliación a Fosyga Nueva EPS?

Si quieres conocer tu estado de afiliación a Fosyga Nueva EPS, puedes hacerlo a través de los siguientes canales:

• La aplicación móvil NUEVA EPS Móvil, disponible para Android e iOS, donde podrás consultar tu afiliación, solicitar citas médicas, generar certificados y más.
• La página web Trámites en Línea de Nueva EPS, donde podrás ingresar con tu usuario y contraseña para consultar tu afiliación, modificar tus datos personales, registrar afiliados al grupo familiar y más.
• La línea gratuita nacional del régimen contributivo 01 8000 954400, donde podrás comunicarte con un asesor para consultar tu afiliación y resolver tus dudas.
• La página web Adres, donde podrás consultar tu afiliación a la EPS por cédula y descargar el certificado correspondiente.
• Las oficinas de atención al afiliado de Nueva EPS, donde podrás acercarte personalmente para consultar tu afiliación y realizar otros trámites. Puedes consultar el directorio de oficinas [aquí].

¿Qué beneficios tiene estar afiliado a Fosyga Nueva EPS?

Estar afiliado a Fosyga Nueva EPS te permite acceder a los siguientes beneficios:

• Recibir una atención integral y oportuna en salud, con calidad y calidez.
• Acceder a la red de prestadores más amplia del país, con más de 6.000 IPS aliadas.
• Contar con el respaldo financiero del SGSSS y el apoyo del grupo accionario conformado por Ecopetrol y Cafam.
• Tener la posibilidad de contratar planes complementarios de salud (PAC) para ampliar tu cobertura y disfrutar de beneficios exclusivos.
• Participar en programas de promoción y prevención en salud, orientados a mejorar tu calidad de vida.

¿Cómo actualizar tus datos en Fosyga Nueva EPS?

Es importante que mantengas tus datos actualizados en Fosyga Nueva EPS, para garantizar una comunicación efectiva y una atención adecuada. Para actualizar tus datos, puedes hacerlo a través de los siguientes canales:

• La aplicación móvil NUEVA EPS Móvil, donde podrás modificar tus datos personales y de ingreso, así como los de tu grupo familiar.
• La página web Trámites en Línea de Nueva EPS, donde podrás ingresar con tu usuario y contraseña para modificar tus datos personales y de ingreso, así como los de tu grupo familiar.
• La línea gratuita nacional del régimen contributivo 01 8000 954400, donde podrás comunicarte con un asesor para solicitar la actualización de tus datos.
• Las oficinas de atención al afiliado de Nueva EPS, donde podrás acercarte personalmente para solicitar la actualización de tus datos.

¿Qué hacer si tienes alguna inconformidad con Fosyga Nueva EPS?

Si tienes alguna inconformidad con Fosyga Nueva EPS, ya sea por la calidad del servicio, el acceso a la red de prestadores, el pago de las cotizaciones, la entrega de medicamentos o cualquier otro motivo, puedes presentar una queja o reclamo a través de los siguientes canales:

• El buzón virtual [PQRS] de Nueva EPS, donde podrás registrar tu petición, queja, reclamo o sugerencia de forma fácil y rápida.
• La línea gratuita nacional del régimen contributivo 01 8000 954400, donde podrás comunicarte con un asesor para presentar tu queja o reclamo y recibir orientación al respecto.
• Las oficinas de atención al afiliado de Nueva EPS, donde podrás acercarte personalmente para presentar tu queja o reclamo y recibir asesoría al respecto.

Otros trámites de Nueva EPS