EPS Sura medicamentos: Reclamar, renovar y más
Entre los beneficios que brinda EPS Sura se encuentra el acceso a medicamentos, tanto del Plan de Beneficios en Salud (PBS) como del Plan de Atención Complementaria (PAC).
EPS Sura es una de las entidades promotoras de salud más importantes de Colombia, que ofrece servicios de calidad y atención integral a sus afiliados.
Índice del artículo
¿Cómo reclamar tus medicamentos en EPS Sura?
Si tienes una fórmula médica vigente, autorizada por EPS Sura, puedes reclamar tus medicamentos de varias formas:
Solicitud a domicilio a través de Farmadomicilios
Este servicio te permite pedir tus medicamentos a un solo clic y recibirlos en tu casa u oficina.
- Solo debes ingresar a la página web de EPS Sura, seleccionar la opción "Medicamentos" y luego "Pedir medicamento".
- Allí podrás consultar la disponibilidad, el precio y el tiempo de entrega de tus medicamentos.
- Si presentas alguna dificultad con tu pedido, puedes comunicarte a las líneas de atención de EPS Sura, Colsubsidio, Neuromédica, Helpharma, Global Service Pharmaceutical o Cruz Verde, según el prestador de medicamentos que te corresponda.
Solicitud en farmacia por internet
Agendando el turno en la farmacia si tus medicamentos son autorizados por Colsubsidio o Cruz Verde.
- Para ello, debes ingresar a la página web de EPS Sura, seleccionar la opción "Medicamentos" y luego "Agenda el turno en la farmacia".
- Allí podrás elegir la farmacia más cercana, el día y la hora que prefieras para reclamar tus medicamentos.
- Recuerda que debes llevar tu documento de identidad y el número de solicitud que te asigna EPS Sura.
Solicitud presencial
Reclamándolos presencialmente en la farmacia que te indique EPS Sura.
- Para ello, debes dirigirte a tu EPS con tu fórmula médica y/o formato MIPRES y tu documento de identidad.
- Allí verificarán los soportes y te entregarán el número de solicitud correspondiente.
- Luego, podrás ir a la farmacia asignada y reclamar tus medicamentos.
- Recuerda que, en caso de que aplique, debes cancelar el valor de la cuota moderadora.
¿Cómo renovar tus fórmulas médicas en EPS Sura?
Si necesitas renovar tus fórmulas médicas, puedes hacerlo de las siguientes maneras:
Solicitar cita médica general
- A través de la página web de EPS Sura, seleccionando la opción "Citas y turnos" y luego "Solicitud y cancelación citas médico general".
- Allí podrás elegir la IPS, el médico y el horario que más te convenga.
- Recuerda que debes llevar tu documento de identidad y los exámenes o soportes que requieras.
Solicitar cita de telemedicina
- A través de la página web de EPS Sura, seleccionando la opción "Citas y turnos" y luego "Solicitud y cancelación otras citas".
- Allí podrás elegir la opción "Telemedicina" y seguir los pasos para agendar tu cita.
- Recuerda que debes tener una conexión a internet estable y un dispositivo con cámara y micrófono.
Solicitar transcripción de incapacidad
- A través de la página web de EPS Sura, seleccionando la opción "Solicitud y autorizaciones" y luego "Transcribir incapacidad".
- Allí podrás ingresar los datos de tu incapacidad y solicitar la renovación de tu fórmula médica.
- Recuerda que debes adjuntar el soporte de tu incapacidad y esperar la respuesta de EPS Sura.
¿Qué hacer en caso de tener una fórmula que incluye un medicamento Mipres?
Si tienes una fórmula que incluye un medicamento Mipres, es decir, un medicamento que no está incluido en el PBS y que requiere una autorización especial, debes seguir estos pasos:
- Solicitar la autorización de la orden y el servicio a través de la página web de EPS Sura, seleccionando la opción "Solicitud y autorizaciones" y luego "Autorización de ordenes y solicitud de servicios". Allí podrás ingresar los datos de tu fórmula médica y el medicamento Mipres que necesitas. Recuerda que debes adjuntar los soportes clínicos que justifiquen la prescripción del medicamento.
- Esperar la respuesta de EPS Sura, que te informará si tu solicitud fue aprobada o no, y el prestador de medicamentos que te asignará. Recuerda que debes estar atento a tu correo electrónico y a tu celular, ya que por estos medios te enviarán la información.
- Reclamar el medicamento Mipres en el prestador de medicamentos que te indique EPS Sura, siguiendo las mismas instrucciones que para los medicamentos del PBS. Recuerda que debes llevar tu documento de identidad, la fórmula médica impresa y el número de solicitud que te asigna EPS Sura.
Medicamentos comunes en EPS Sura
Los medicamentos más comunes que se reclaman a través de EPS Sura son los que pertenecen al Plan de Beneficios en Salud (PBS), que son los que cubre el sistema de salud colombiano. Estos medicamentos se clasifican en diferentes grupos terapéuticos, según la enfermedad o condición que tratan.
Algunos de los grupos más frecuentes son:
- Antiinfecciosos: Combaten las infecciones causadas por bacterias, virus, hongos o parásitos. Algunos ejemplos son la amoxicilina, el aciclovir, el fluconazol y la ivermectina.
- Antialérgicos: Alivian los síntomas de las alergias, como la rinitis, el asma o la urticaria. Algunos ejemplos son la loratadina, el salbutamol, la hidrocortisona y la epinefrina.
- Analgésicos y antiinflamatorios: Reducen el dolor y la inflamación causados por diferentes motivos, como traumatismos, artritis o migrañas. Algunos ejemplos son el paracetamol, el ibuprofeno, el naproxeno y el tramadol.
- Anticonvulsivantes: Previenen o controlan las crisis epilépticas o convulsivas. Algunos ejemplos son el fenobarbital, la carbamazepina, el valproato y la lamotrigina.
- Antidepresivos y ansiolíticos: Mejoran el estado de ánimo y reducen la ansiedad, el estrés o el insomnio. Algunos ejemplos son la fluoxetina, la sertralina, el alprazolam y el clonazepam.
- Antidiabéticos: Regulan los niveles de azúcar en la sangre de las personas con diabetes. Algunos ejemplos son la metformina, la glibenclamida, la insulina y el glargina.
- Anticoagulantes y antiplaquetarios: Previenen la formación de coágulos sanguíneos que pueden obstruir las arterias o las venas. Algunos ejemplos son la warfarina, el clopidogrel, la aspirina y la heparina.
- Antihistamínicos: Bloquean la acción de la histamina, una sustancia que se libera en el organismo en respuesta a una reacción alérgica o inflamatoria. Algunos ejemplos son la difenhidramina, la cetirizina, la fexofenadina y la ranitidina.
Estos son solo algunos de los medicamentos más comunes que se reclaman a través de EPS Sura, pero hay muchos más.
Consultar la lista de medicamentos de EPS Sura
Si quieres consultar el listado completo de los medicamentos del PBS, puedes ingresar a la página web de EPS Sura, seleccionar la opción "Medicamentos" y luego "Listado de medicamentos PBS".
Allí podrás buscar el medicamento que necesites por su nombre genérico, comercial o grupo terapéutico. También podrás ver el precio, la presentación y la cantidad máxima autorizada por EPS Sura.
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